Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand
Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „AGB“ bezeichnet) ist die, von der Match Rider GmbH (nachfolgend als „Match Rider“ bezeichnet) betriebene, Mobilitätsplattform mobilityDIY (nachfolgend „Plattform) mit den dazugehörigen Apps (nachfolgend als „App“), welche in Form einer Webseite und mobilen Anwendungen zugänglich ist und dazu dienen, Fahrer mit anderen Mitfahrern in Kontakt zu bringen.
Dieser Vermittlungsservice ist teilweise kostenpflichtig.
Die vorliegenden AGB regeln die Rechtsverhältnisse im Zusammenhang mit dem Zugang und der Nutzung der Plattform.
2. Rolle von Match Rider
Match Rider stellt eine Mobilitäts-Plattform und Apps bereit mit denen Fahrten angeboten und gebucht werden können.
Nutzende (Fahrer:innen oder Mitfahrer:innen) haben die Möglichkeit sowohl geplante, regelmäßige als auch spontane Fahrten anzubieten, sodass die angebotenen Sitzplätze gebucht werden können. Die Angebote werden insbesondere von anderen Nutzenden angesehen, um die Informationen und die Bedingungen einer Fahrt zu erfahren und, soweit möglich, direkt einen Platz im Fahrzeug der Fahrer:innen zu buchen.
Auf das Verhalten der Nutzenden auf der Plattform hat Match Rider keinerlei Einfluss. Insbesondere besitzt, nutzt, liefert oder verwaltet Match Rider nicht die Fahrzeuge der Fahrer:innen in den Fahrtangeboten und bietet zudem auch selbst keine Fahrten an.
Match Rider weist darauf hin, dass die Gültigkeit, Richtigkeit oder Gesetzmäßigkeit der Fahrten von Match Rider nicht kontrolliert wird.
Als Vermittler von Mitfahrten stellt Match Rider keinerlei Beförderungsleistung bereit und handelt auch nicht in der Eigenschaft eines Verkehrsbetreibers. Match Rider bietet lediglich die Bereitstellung und den Zugang zu der Plattform zur Vermittlung von Fahrten an.
Die Nutzenden handeln in eigener Verantwortung.
Für die Durchführung einer Fahrt kann Match Rider keinerlei Haftung übernehmen. Insbesondere gilt dies für das Vorliegen oder Eintreffen von einer der folgenden Fälle:
- falsche Angaben, die vom Fahrer in seiner Anzeige oder sonst in Bezug auf die Fahrt und ihre Bedingungen gemacht werden;
- Stornierung oder Änderung einer Fahrt durch einen Nutzenden;
- Zahlungsausfall des Kostenbeitrags seitens eines Mitfahrers;
- das Verhalten ihrer Nutzenden während, vor oder nach der Fahrt;
3. Anmeldung auf der Plattform und den Apps zur Erstellung eines Kontos
3.1 Anmeldebedingungen
Um den Vermittlungsdienst nutzen zu können, muss ein Benutzerkonto angelegt und unterhalten werden. Nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, sind berechtigt, diesen Vermittlungsservice zu nutzen und ein Benutzerkonto bei Match Rider anzulegen.
Bei Anmeldung auf der App und Einrichtung eines Benutzerkontos (nachfolgend als „Konto“ bezeichnet) bestätigen Sie, dass Sie sowohl die AGB gelesen und akzeptiert als auch die Datenschutzerklärung der App zur Kenntnis genommen und sorgfältig gelesen haben. Bitte beachte, dass zu keinem Zeitpunkt Match Rider Partei eines Vertrages oder einer sonstigen Vereinbarung wird, die zwischen Nutzenden oder Anbietern von Mobilitätsdiensten geschlossen wird. Match Rider stellt lediglich die Plattform und den Zugang zu der App zur Vermittlung von Fahrten bereit.
3.2 Erstellen eines Kontos
Für die Erstellung sind eine gültige E-Mail-Adresse und/oder eine Mobilfunknummer der Nutzenden erforderlich. Wenn sich diese Angaben ändern, müssen sie aktualisiert werden.
Für die Registrierung kann der Nutzende einen Benutzernamen frei wählen, sofern dieser nicht bereits an einem anderen Nutzenden vergeben wurde, sowie ein persönliches Passwort. Die Nutzenden sind verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und anderen Personen keinen Zugang zu dem Konto zu gewähren.
Der Nutzende kann sein Konto verwalten, in den Apps insbesondere ein Portraitfoto von sich und Informationen über sein Fahrzeug veröffentlichen.
Das Anlegen eines Benutzerkontos ist kostenlos. Mit dem Anlegen eines Kontos bestätigt der Nutzende, dass er die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Match Rider ist berechtigt, das Konto zu löschen, wenn bei der Registrierung oder zu einem späteren Zeitpunkt falsche Angaben gemacht werden, gegen die Bestimmungen dieser AGB verstoßen wird oder der Nutzende im Falle der Fahrgemeinschaften nach Vermittlung einer Fahrgemeinschaft durch Match Rider wiederholt nicht zum Fahrtantritt erscheint.
Es ist untersagt weitere Konten neben deinem ursprünglich angelegten Konto sowohl unter deinem eigenen Namen als auch mit dem Namen eines Dritten zu unterhalten.
3.3 Überprüfung eines Kontos
Match Rider kann Maßnahmen ergreifen, um die im Profil angegebenen Daten zu überprüfen, sofern dies aus Gründen der Transparenz, zur Schaffung von mehr Vertrauen oder zur Verhinderung oder Aufdeckung von Betrug erforderlich ist. Dies gilt insbesondere für die Überprüfung von Telefonnummern.
4. Nutzung der Dienste
Match Rider vermittelt Fahrgemeinschaften für bestimmte Strecken zwischen sogenannten Match Points. Match Points sind Orte, an denen Autos geparkt werden können und an denen Personen einfach abgeholt und abgesetzt werden können. Für weiterer Mobilitätslösungen sind auch adressgenaue Vermittlungen möglich.
Bei der Vermittlung einer Fahrgemeinschaft kann jeder Nutzende von Fall zu Fall entscheiden, ob er Fahrer:in oder Beifahrer:in sein möchte.
Möchte der Nutzende Fahrer:in sein, kann eine Fahrt zwischen Match Point zu Match Point, die Anzahl der verfügbaren Plätze und eine Abfahrtszeit festgelegt werden. Außerdem muss die Marke, das Modell, die Farbe und das Kennzeichen des Fahrzeugs angegeben werden.
Möchte der Nutzende als Beifahrer:in reisen, kann die Route, die Match Points und der Zeitrahmen für eine Fahrt eingeben werden, um zu prüfen, ob eine passende oder ähnliche Fahrgemeinschaft besteht.
Der Vermittlungsservice von Match Rider besteht darin, diese Fahrdaten abzugleichen und den Kontakt zwischen Fahrer:innen und Mitfahrer:innen herzustellen. Für jede passende potenzielle Mitfahrer:in schickt Match Rider den Fahrer:innen eine Push Nachricht auf das Mobiltelefon.
4.1 Fahrten anbieten
Bei Erfüllung der nachstehenden Bedingungen, bist du berechtigt als Nutzende auf der Plattform Fahrten anzubieten.
Ein Fahrtangebot darf nur dann erstellt werden, wenn du alle der nachfolgenden Bedingungen erfüllst:
- Du verfügst über eine gültige Fahrerlaubnis;
- Die von dir angebotene Anzeige bezieht sich auf eine Fahrt mit einem Fahrzeug, welches dir gehört oder du mit der ausdrücklichen Erlaubnis des Halters nutzen darfst;
- Für das Fahrzeug besteht eine gültige Haftpflichtversicherung;
- Es besteht für dich kein Fahrverbot;
- Von dir wird keine weitere Anzeige zu derselben Fahrt auf der Plattform geschaltet.
Es wird ein Fahrzeug in gutem Betriebszustand benutzt, das den geltenden Gesetzen entspricht und insbesondere über einen gültigen Bericht über die Hauptuntersuchung und aktuelle Zulassung verfügt.
Sofern dein Fahrtangebot die Anforderungen in diesen AGB erfüllt, wird es in der App veröffentlicht und für registrierte Nutzende sichtbar, die eine Suche auf der Plattform oder App durchführen. Für den Fall, dass deine Anzeige nicht den AGB entspricht, behält sich Match Rider das Recht vor, in eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung ein Fahrtangebot zu entfernen.
4.2 Fahrten buchen
Wenn sich eine Mitfahrer:in einen Platz einer Fahrt buchen möchte, kann er oder sie in den App eine Buchung durchführen.
Fahrten können jederzeit storniert werden.
4.3 Bewertungssystem
Es ist gestattet, eine Bewertung zu einer Fahrt abzugeben, wenn du diese Fahrt durchgeführt hast oder hättest durchführen sollen.
Match Rider behält sich das Recht vor, dein Konto vorübergehend zu sperren, deinen Zugriff auf die Leistungen zu beschränken oder den Vertrag mit dir für den Fall zu kündigen, dass (i) Beschwerden über dich als Nutzende direkt an Match Rider gemeldet wurden oder (ii) du Bewertungen unter 3 Sternen von anderen Nutzenden erhalten hast.
5. Vertragliche Konditionen
5.1 Kostenbeitrag und Aktionsangebote
Der Dienst der Bildung von Fahrgemeinschaften sind für die Fahrer:innen unentgeltlich. Am Ende der Fahrt wird dir als Mitfahrer:in in Abhängigkeit regionaler Einstellungen für deine Gemeinschaft ein Kostenbeitrag berechnet. Der Kostenbeitrag richtet sich nach der Länge der zurückgelegten Fahrt. Match Rider wird durch diese Berechnung des Kostenbeitrags nicht zum Vertragspartner, die Rechte und Pflichten der Nutzenden bleiben hiervon unberührt.
Der Kostenbeitrag kann je nach genutzter App und Einstellungen der Gemeinschaft teilweise an eine gemeinnützige oder wohltägige Organisation gespendet werden.
Match Rider kann gelegentlich und für begrenzte Zeiträume Aktionsangebote anbieten. Die Bedingungen (insbesondere Laufzeit und Preis) solcher Aktionsangebote werden jeweils von Match Rider online kommuniziert.
5.2 Bezahlung
5.2.1 Digitales Bezahlsystem
Nutzende laden für geplante Fahrten sofern ein Kostenbeitrag für deine Gemeinschaft vorgesehen ist, ein Guthabenkonto in der App mit dem gewünschten Betrag mittels einem digitalen Bezahlsystem auf.
Als Fahrer:in trittst du bei Nutzung des elektronischen Zahlungssystems die Forderungen gegen die Mitfahrer:innen auf Zahlungen für die Mobilitätsdienste an Match Rider ab. Match Rider macht daher die Forderung auf die Bezahlung des Preises einer Fahrt im eigenen Namen gegen die Mitfahrer:innen geltend. Zu keinem Zeitpunkt wird Match Rider Partei eines Vertrages oder einer sonstigen Vereinbarung, die zwischen Nutzenden von Mobilitätsdiensten geschlossen wird. Match Rider stellt lediglich die Plattform und den Zugang zu der App zur Vermittlung von Fahrten bereit.
Infolgedessen wird nach Beendigung der Fahrt der bestimmte Kostenbeitrag bei den Mitfahrer:innen erhoben und auf das Guthabenkonto der Fahrer:innen gebucht. Guthaben in den Guthabenkonten können die Nutzende sich ausbezahlen lassen.
Match Rider behält sich das Recht vor die anfallenden Transaktionskosten für den Zahlungsservice durch das elektronische Zahlungssystem an die Mitfahrer:innen weiterzuleiten.
Keiner der von Match Rider im Namen und auf Rechnung der Fahrer:innen vereinnahmten Beträge begründen einen Anspruch auf Verzinsung.
Die Gefahr des Zahlungsausfalls des Kostenbeitrags der Mitfahrenden liegt ausschließlich beim den Fahrer:innen, Match Rider ist nicht verpflichtet, die erfolgreiche, rechtzeitige oder ordnungsgemäße Zahlung sicherzustellen.
Match Rider behält sich das Recht vor, sowohl die zur Verfügung stehenden Bezahloptionen jederzeit zu ändern oder einzuschränken, als auch weitere elektronische Zahlsysteme einzuführen und als Bezahloptionen zur Verfügung stellen.
5.2.2 Zahlung in bar im Fahrzeug
Bei Bar-Zahlung soll spätestens vor dem Ausstieg der Mitfahrerenden in der berechneten Höhe des Kostenbeitrag an die Fahrer:innen im Fahrzeug entrichtet werden.
Die Gefahr des Zahlungsausfalls des Kostenbeitrags von Mitfahrerenden liegt ausschließlich bei den Fahrer:innen, Match Rider ist nicht verpflichtet, die erfolgreiche, rechtzeitige oder ordnungsgemäße Zahlung sicherzustellen.
6. Stornierungen
Als Fahrer:in oder Mitfahrer:in kannst du bereits gebuchte oder inserierte Fahrten, die in bar bezahlt werden sollen, jederzeit vor dem Abfahrtszeitpunkt stornieren. Die Fahrenden erhalten in diesem Fall keinen Kostenbeitrag von den Mitfahrenden. Sie werden ebenfalls über eine Stornierung der beteiligten anderen Vertragspartei umgehend in der App informiert.
Folgende Stornierungsbedingungen unterliegen Fahrten, bei denen der Mitfahrer den Kostenbeitrag online bezahlt:
- Für den Fall, dass die Fahrer:in die Fahrt storniert, wird den Mitfahrenden der gesamte Kostenbeitrag auf das Guthabenkonto erstattet.
- Für den Fall, dass Mitfahrende eine gebuchte Fahrt stornieren, wird der gesamte Kostenbeitrag auf das Guthabenkonto erstattet.
7. Verhaltensregeln für Nutzende der Plattform
Als Nutzende trägst du die alleinige Verantwortung zur Einhaltung der allgemeinen Gesetze, Vorschriften und Verpflichtungen, die deine Nutzung der Plattform betreffen.
Außerdem bist du bei der Nutzung der Plattform und während der Fahrt zu Folgendem verpflichtet:
- Während der Fahrt ist es ausdrücklich untersagt sich auf eine Weise zu äußern oder zu verhalten, die herablassend, beleidigend, anstößig, pornographisch, ordinär, aggressiv, unerwünscht, abfällig, gewalttätig, bedrohlich, belästigend, rassistisch oder ausländerfeindlich ist oder sexuelle Konnotationen beinhaltet.
- Die Rechte von Match Rider, insbesondere die Bild-, Urheber- oder sonstige geistige Eigentumsrechte dürfen nicht verletzt werden.
- Es darf nicht mehr als ein Konto auf der Plattform und kein Konto auf dem Namen eines Dritten eröffnet werden.
- Buchungen außerhalb der Plattform vorzunehmen ist untersagt.
- Diese AGB und die Datenschutzrichtlinien von Match Rider müssen befolgt und berücksichtigt werden.
- Für beabsichtigte gewerbliche Ton- oder Bildaufnahmen einer Fahrt ist zuvor die Erlaubnis von Match Rider einzuholen.
8. Sperrung, Zugangsbeschränkung und Kündigung von Konten
Du kannst ohne Nennung von Gründen zu jeder Zeit deine Vertragsbeziehungen mit Match Rider kostenlos kündigen. Dafür musst du lediglich den Button „Konto löschen“ auf deiner Profilseite aktivieren.
9. Datenschutz
Durch die Nutzung der Plattform wird Match Rider von dir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Du akzeptierst mit der Nutzung und der Anmeldung die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Match Rider nach geltendem Recht und der Datenschutzerklärung.
10. Betrieb und Verfügbarkeit der Plattform
Match Rider ist bemüht, soweit wie möglich, den Zugriff auf die Plattform sieben Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zu ermöglichen. Nichtsdestotrotz kann es vorübergehend und ohne Vorankündigung aufgrund von technischen Wartungsarbeiten, Migration von Daten, Updates oder sonstigen technischen Begebenheiten unserer Plattform oder allgemein des Netzwerks zu Ausfällen kommen.
Match Rider behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Plattform oder ihre Funktionen in eigenem Ermessen, vorübergehend oder dauerhaft und/oder vollständig oder teilweise zu ändern oder auszusetzen.
11. Änderungen der AGB
Diese AGB bilden die vollständige Vereinbarung zwischen dir und Match Rider in Bezug auf deine Nutzung der Plattform und der Apps. Im Rahmen der App bereitgestellten Hinweise, Dokumente und Ankündigungen dienen als Richtlinie und können Regelungen aus den AGB im Einzelnen konkretisieren.
Match Rider behält sich das Recht vor, diese AGB, insbesondere auf Grund von Äquivalenzstörungen oder Anpassung der gesetzlich rechtlichen Rahmenbedingungen zu ändern. Im Falle einer Änderung, werden wir dich hierüber per E-Mail informieren.
12. Geltendes Recht – Rechtsstreit
Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst und unterliegen dem deutschen Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Heidelberg.
Match Rider ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Rechtliche Hinweise
Die mobilityDIY Plattform und die dazugehörigen Apps werden von der Match Rider GmbH mit Sitz in der Ziegelhäuser Landstraße 39, 69120 Heidelberg betrieben.
Bei jeglichen Fragen kannst du dich per E-Mail unter info@matchrider.de an uns wenden.